Ceny najmu prezentowane w sklepie wynajem-kopiarek.pl - to ceny gwarantowane w ramach pakietu STANDARD.
|
PAKIET STANDARD |
|
Pakiet STANDARD polecamy wszystkim klientom, dla których ciągłość pracy urządzeń nie jest krytyczna. W ramach pakietu zapewniamy czas podjęcia reakcji w ciągu 4 godzin roboczych na terenie Miast (Wrocław, Białystok, Bydgoszcz, Gdańsk, Katowice, Kielce, Kraków, Lublin, Łódź, Nowy Sącz, Poznań, Radom, Rzeszów, Szczecin, Tarnów, Warszawa), 8 godzin roboczych na terenie Polski. Gwarantujemy przerwę w pracy urządzeń nie dłuższą niż 48 godzin.
W razie niemożności naprawienia urządzenia w tym czasie, gwarantujemy urządzenie zastępcze.
W ramach Pakietu STANDARD oferujemy zdalną diagnostykę urządzeń z wykorzystaniem systemu
e-maintenance Basic.
Bardziej wymagającym Klientom polecamy:
|
PAKIET SILVER |
|
Pakiet SILVER skierowany jest do klientów wymagających szybkiego rozwiązania problemów. W ramach tego pakietu oferujemy reakcję serwisu w czasie 2 godzin roboczych na terenie Miast (Wrocław, Białystok, Bydgoszcz, Gdańsk, Katowice, Kielce, Kraków, Lublin, Łódź, Nowy Sącz, Poznań, Radom, Rzeszów, Szczecin, Tarnów, Warszawa), 8 godzin roboczych na terenie Polski. Gwarantujemy przerwę w pracy urządzeń nie dłuższą niż 24 godziny.
W razie niemożności naprawienia urządzenia w tym czasie, gwarantujemy urządzenie zastępcze.
W ramach Pakietu SILVER oferujemy zdalną diagnostykę urządzeń z wykorzystaniem systemu
e-Maintenance Basic.
Klientom, dla których ciągłość pracy urządzeń kopiująco - drukujących jest elementem kluczowym polecamy:
|
PAKIET GOLD |
|
Dla klientów, dla których krytyczna jest ciągłość pracy urządzeń, Pakiet GOLD oferuje reakcję serwisu w czasie 2 godzin roboczych w Miastach (Wrocław, Białystok, Bydgoszcz, Gdańsk, Katowice, Kielce, Kraków, Lublin, Łódź, Nowy Sącz, Poznań, Radom, Rzeszów, Szczecin, Tarnów, Warszawa), 8 godzin roboczych na terenie Polski. Przerwa w pracy urządzeń nie będzie dłuższa niż 24 godziny.
W razie niemożności naprawienia urządzenia w tym czasie, gwarantujemy urządzenie zastępcze.
W ramach Pakietu GOLD oferujemy:
-
Zdalną diagnostykę urządzeń, zdalne zarządzanie stokami materiałów eksploatacyjnych i częściami szybko zużywającymi się z wykorzystaniem systemu e-Maintenance Advance,
-
bezpłatne dodatkowe szkolenia z obsługi instalacji urządzeń w sieci komputerowej,
-
bezpłatne prace związane z integracją urządzeń w sieci komputerowej.
Godziny pracy serwisu:
Informujemy, że serwis firmy RAND Sp. z o.o pracuje w godzinach 8 – 16 od poniedziałku do piątku.
Sposób kontaktu z serwisem: 801 700 810 lub serwis@rand.pl
